01 / 保修服務(wù)
所有售出硬件(不包括耗材)全部實現(xiàn)三個月保換,一年內(nèi)免費保修;終身成本保修(因甲方不按照使用要求或者誤操作或者其它不可人為抗拒原因……
02 / 電話服務(wù)
公司將向用戶方面提供全工作日的電話技術(shù)響應(yīng),幫助用戶解決所遇到的產(chǎn)品及系統(tǒng)方面的任何問題。售后服務(wù)電話:0531-87106675轉(zhuǎn)售后服務(wù)部。
03 / 現(xiàn)場服務(wù)
不能通過電話解決的各種技術(shù)問題,公司在最短時間內(nèi)將派一名工程師到現(xiàn)場解決問題。當(dāng)用戶需維修或更換毀壞產(chǎn)品時,公司將根據(jù)產(chǎn)品損壞原因具體而定……
04/ 免費培訓(xùn)
公司免費為學(xué)校培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員和操作人員。工程移交時,使操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)使用和基本故障排除方法;每次現(xiàn)場服務(wù)時,有針對性地進行不定時間的培訓(xùn)。